Güvenlik Kamera Sistemleri Bakım ve Destek Sözleşmesi

Bu metin genel bir sözleşme şablonudur. Taraf bilgileri ve ücret alanları doldurularak kullanılabilir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Kamerasan Güvenlik Sistemleri

Adres: ……………………………………………………………………………………………………..

Telefon: …………………………………………………………………………………………………..

Vergi Dairesi / No: ……………………………………………………………………………………

Hizmet Alan:

Adı / Ünvanı: …………………………………………………………………………………………..

Adres: ……………………………………………………………………………………………………..

Telefon: …………………………………………………………………………………………………..

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; hizmet alan tarafa ait güvenlik kamera sistemlerinin periyodik bakım, kontrol, arıza tespiti ve teknik destek hizmetlerinin kapsamını ve şartlarını belirlemektir.

3. Hizmet Kapsamı

Bakım sözleşmesi kapsamında aşağıdaki hizmetler sunulur:

• Kamera görüntülerinin kontrol edilmesi
• Kayıt cihazı (NVR / XVR) çalışma kontrolü
• Kayıt sürelerinin ve harddisk durumunun kontrolü
• Kamera açı ve odak kontrolleri
• Kablo ve bağlantı noktalarının gözden geçirilmesi
• Uzaktan izleme bağlantılarının kontrolü
• Yazılım / firmware kontrolü (uygulanabilir ise)
• Sistemle ilgili kullanıcı bilgilendirmesi

4. Hizmete Dahil Olmayan Durumlar

Aşağıdaki durumlar bakım sözleşmesi kapsamı dışındadır ve ayrıca ücretlendirilir:

• Kamera, kayıt cihazı, harddisk ve ekipman değişimi
• Fiziksel darbe, yangın, sel, yıldırım gibi dış etkenler
• Elektrik tesisatından kaynaklı arızalar
• Üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahaleler
• Yeni kamera veya sistem ekleme işlemleri

5. Bakım Sıklığı

Bakım hizmeti, tarafların mutabakatına göre aşağıdaki periyotlardan biriyle gerçekleştirilir:

6. Arıza ve Destek Süreci

• Hizmet alan, arıza durumunda Kamerasan’a bildirimde bulunur.
• Öncelikle uzaktan destek sağlanır.
• Gerekli görülmesi halinde yerinde servis planlanır.
• Müdahale süresi, iş yoğunluğuna göre planlanır.

7. Ücret ve Ödeme

Bakım hizmet bedeli: …………………………………. TL + KDV

Ödeme şekli:

Ödeme planı / vade: ………………………………………………………………………………..

8. Sözleşme Süresi

Bu sözleşme, imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir. Taraflardan biri yazılı olarak fesih bildiriminde bulunmadığı sürece aynı şartlarla yenilenir.

9. Fesih

Taraflardan herhangi biri, sözleşme şartlarına aykırı davranılması halinde sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu sözleşme …. / …. / 20…. tarihinde iki nüsha olarak düzenlenmiş ve taraflarca imza altına alınmıştır.